............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лукойл 

Офис
4.4
86 оценок
ПАО Лукойл
4.4
86 оценок
12 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Александр А·89 отзывов
Совсем не понравилось
МА
Мария Амбург·1 отзыв
Совсем не понравилось
Здравствуйте! Я являюсь многолетним и лояльным клиентом сети АЗС «Лукойл» — всегда заправляюсь только на ваших станциях как в своём районе, так и во время поездок на юг. Недавно произошла неприятная ситуация: на моей карте накопилось большое количество баллов, но из-за длительного ремонта ближайшей АЗС я не могла их использовать. В результате у меня сгорели баллы на сумму 9300 рублей, при этом уведомлений о скором сгорании в приложении я не получила. Я обратилась в службу поддержки с просьбой рассмотреть возможность восстановления хотя бы части баллов как исключение, учитывая мою многолетнюю лояльность. К сожалению, ответ был формальным, а повторное обращение было закрыто без уведомления. Я искренне ценю вашу сеть и хочу продолжать пользоваться вашими услугами. Надеюсь, что компания сможет рассмотреть мою ситуацию в индивидуальном порядке и предложить решение, которое укрепит доверие клиента. Буду благодарна за ваш ответ. С уважением, Мария Амбург Номер карты 7083373240425438918Читать целиком
RH
Ruslan Huramshin·25 отзывов
В восторге
Антон Воронков·8 отзывов
Совсем не понравилось
ЕВ
Евгений Владимирович·1 отзыв
В восторге
Иван Иванов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Александр Николаевич·1 отзыв
В восторге
МК
Михаил К·13 отзывов
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее