Рекорд

Спортивный комплекс

3.4

174 оценки

МАУ Городской-спортивно-культурный комплекс

3.4

174 оценки

109 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Наталья Бормотова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Приобретала сегодня абонемент по программе «мать и дитя». Так как живу в этом же районе (Вышка 2), то была рада, что можно будет посещать бассейн с маленьким ребенком, без затрат на длительную дорогу. Плюсы на этом закончились. Минусы. 1. На автомобиле на территорию не заехать, однако парковка большая перед зданием имеется. По какой то причине руководство бассейна предлагает оставлять автомобили у рядом стоящего жилого дома Гашкова 20. Окей, все равно планировала с ребенком ездить на коляске. 2. Но на коляске тоже заезжать нельзя. Как и каким образом добираться с маленьким ребенком, который еще не ходит не понятно. Уже даже в поликлиниках, которые находятся в жилых домах можно без проблем заехать с колясками и оставить их внутри здания. 3. Конкретно про визит и приобретение абонемента: зашла с супругом и ребенком только приобрести абоненмент, не посещая бассейна. Для этого оказывается с собой нужны тапки, или сменная обувь. Не хотели меня пропускать. Бахил на входе нет. Женщина в гардеробе отчитала за отсутствие обуви, хотя я и не планировала идти сегодня в бассейн, далее кинула какие-то или чьи-то тапки, чтоб я их одела-я отказалась. После всех выяснений я все-таки прошла к кассе. 3. Если вы ранее не посещали этот бассейн, то просто абонемент вы купить не сможете, тк вас нет в базе. В базу вас может внести только сотрудник, проводящий медосмотр перед посещением. То есть мне пришлось еще и раздеться и потрать на это время, чтоб меня занесли в базу. Обувь сняла перед кабинетом-в самом кабинете второй раз отчитали за отсутствие обуви. Мне на минуточку не 5 лет… 4. Посмотрев прайс в группе ВК за пару дней до сегодняшнего дня (смотрела или 14.04 или 15.04), подготовила заранее нужную сумму на карте, но очень удивилась, когда на терминале для оплаты была другая сумма-естественно выше, чем я рассчитывала. На мой вопрос, почему такая сумма последовал ответ-у нас вообще-то вчера изменилась стоимость. Прайс листа нигде не было, информации в группе ВК не было.Читать целиком

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

24 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, сожалеем что вы столкнулись с подобными трудностями, обязательно примем необходимые ме…

Анастасия Сидорова·5 отзывов

Понравилось

Неоднократно семьей посещали ваш бассейн, само место нам очень нравится: все новенькое чистое, плавать приятно. Но есть три серьёзных нюанса, за которые снимаю звезду и предлагаю подумать над их решением. Ниже перечислила. 1. Самое неприятное, что при обязательном посещении душа без купальников перед бассейном, общее время нахождения в воде, душевых и раздевалках!!! всего лишь 1час15минут. Я посещала бассейн с двумя дочками, одной из них 8 месяцев. Так вот в душе и раздевалке со сборами до и после мы провели почти 50 минут, в сауне 5 минут, а в бассейне успели поплавать только 20 минут😵‍💫 Предлагаю: - либо накладывать ограничения только на время нахождения именно в воде (так делают, например, в детском бассейне Водолейка), не учитывая сборы в раздевалке - либо мамам с детьми увеличить общее время посещения 2. У вас прекрасный добродушный медик, который следит за посещением душа без купальников перед бассейном. Но немного нелогично, что никто не делает аналогичную проверку в мужской раздевалке, отправьте, пожалуйста, туда сотрудника-мужчину, если так серьезно относитесь к данному вопросу. Иначе сейчас складывается сюрная ситуация: в обязательном порядке проводится проверка, помылась ли моя 8мимесячная дочка без купальника перед заходом в бассейн, но я не уверена, что то же самое сделал взрослый волосатый дядя, сидящий рядом с ней в сауне🧐 3. Расстраивают неработающие нижние шкафчики. Моя старшая дочь очень любит самостоятельно открывать их браслетом, приходится ее все время поднимать на руки для этого, хотя этого бы не пришлось делать, если бы были доступны нижние шкафы, для чего-то же их сделали В остальном все хорошо и прекрасно. Спасибо, что построили такой классный бассейн и его обслуживаете. Процветания и улучшения вам, нам очень нравится к вам приходить😊Читать целиком

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

6 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим вас за обратную связь и добрые пожелания! Обязательно проанализируем ваши п…

Анна 🐻·1 отзыв

Не понравилось

Почти все сотрудники с недавольными лицами и наорали за то что я не сказала спасибо когда мне дали мою куртку .в душевой нету штор хотя обещали повесить. При этом заставляют мыться без купальника .когда открывают дверь в душевую из бассейна всех кто моется видно .вода холодная .один из фантанов не работает . Сам бассейн чистый .Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

31 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим вас за обратную связь. Сообщите пожалуйста дату вашего визита, чтобы мы мог…

ЕЧ

Екатерина Чуманова·9 отзывов

Было средне

Периодически не срабатывают замки на шкафчиках. И мне приходится оставлять маленького ребёнка в раздевалке и в полотенце топать к спасателю. Перестал работать детский грибок в бассейне и буфет.Читать целиком

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

18 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за обратную связь. Передали информацию инженерам!

Полинка Науменко·3 отзыва

Совсем не понравилось

Персонал просто ужасный , хамское отношение , как будто мы приходим и им мешаем отдыхать , заканчиваем абонемент и перестаем посещать это ужасное местоЧитать целиком

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

2 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, уточните пожалуйста дату и время вашего посещения, а так же сообщите, пожалуйста, кто…

Tati N·4 отзыва

Совсем не понравилось

Не знаю, кто и как отзывается о «Рекорде», но нам за несколько визитов ни разу не повезло. Нет парковок, есть огороженная территория, но она судя по всему для "своих". Здесь всё через одно место. Гардероб, касса, тренеры, спасатели - у всех лицо будто мы должны. Просто зайти и спокойно поплавать не выходит. Нырять нельзя. Только с тренером. Зачем? Чтобы я заплатил за право нырнуть под присмотром? Это не безопасность, это абсурд. Дорожка одна, детей - толпа. Плыть негде, зато есть не прошенный совет: "Арендуйте дорожку" от одного из тренеров, имя не могу назвать, тк сотрудники даже не носят бейджиков. Абонемент, выходит, просто пожертвование. После бассейна хотели в сауну. Но там уже орущая стайка юных пловцов, и никуда не деться. Массаж в малом бассейне есть. Но половина из них не работает. Короче, "Рекорд" - место, где разряжают бюджет и нервы. Если есть выбор - ходите куда угодно, только не сюдаЧитать целиком

МК

Мария Кох·2 отзыва

Совсем не понравилось

Обращаюсь к руководству бассейна на Вышке-2 и надеюсь на развернутый ответ с принятыми мерами, а не стандартными отписками, которыми изобилуют предыдущие отзывы. Планирую приобрести абонемент в ваш бассейн, поскольку добираться сюда удобнее, чем до других известных бассейнов города. Ознакомившись с отзывами в сервисе 2ГИС, заметила ряд негативных комментариев относительно качества обслуживания. Решив убедиться лично, позвонила 30.01.2026 в 14:11, желая выяснить стоимость и условия посещения. Вместо профессиональной консультации столкнулась с крайне некорректным поведением сотрудника. Когда сообщила сотруднику о своем интересе к цене и условиям, получила неожиданный ответ: «У вас есть на телефоне иконка ВК?» Услышав отрицательный ответ, девушка заявила: «Тогда до вечера буду рассказывать». Подобная реакция вызвала удивление и раздражение. Ответив ей аналогичным образом, услышала фразу: «Вы меня воспитывать собираетесь?» Причина обращения проста: сотрудники, представляющие заведение, обязаны проявлять вежливость и уважение к потенциальным клиентам. Непрофессиональное поведение сотрудников ставит под сомнение желание руководства развивать сервис и привлекать новых клиентов. Уважаемое руководство, подобное отношение недопустимо для заведения, которое позиционирует себя как комфортное пространство для отдыха и занятий спортом. Прошу принять соответствующие меры по улучшению сервиса и повышению уровня профессионализма персонала. Рекомендую пересмотреть состав команды, включая тех, кто занимается подбором сотрудников. Это обращение является просьбой обеспечить качественный уровень услуг, соответствующий статусу прекрасного района Вышки и ожиданиям его жителей. Если данная ситуация останется без должного внимания и необходимых мер, оставляю за собой право обратиться в компетентные надзорные органы. Администратор представился как Елена ИвановнаЧитать целиком

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

30 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Благодарим вас за сигнал. Мы провед…

Светлана Тетерева-Оганова·1 отзыв

В восторге

Отличный бассейн, доброжелательный персонал и тренеры. Рекомендую

ЕП

Екатерина Попова·3 отзыва

В восторге

Вода прозрачная и чистая, помещения просторные, раздевалка удобная, дорожки широкие везде чисто!

Александр Рогачев·5 отзывов

В восторге

Хороший бассейн. Недорого, есть детский бассейн и сауна. После бассейна можно зайти в кафе. Рекомендую.

НС

Надежда Самарина·2 отзыва

Совсем не понравилось

У ребёнка украли ласты на тренировке. В промежутке между занятием в бассейне и посещением сауной. Возможно, кто то из детей прихватил с собой по ошибке. Попросили, что бы сами сотрудники, не мы, родители, отсмотрели видио с камер в бассейне, получили отказ. Только с письменного заявления в полицию. Администрация свалила вину на ребёнка, мол не смотрит за своми вещами... А как смотреть за вещами, если даже шкафчики, в которых переодеваются дети для тренировок не имеют ни какого замка? Если украдут вещи из этих шкафчиков, тоже дети будут виноваты, не смотрели же? Ребёнок боится теперь брать телефон с собой, опять же она будет виновата, если его украдут там....Читать целиком

Ольга Ширшова·23 отзыва

В восторге

Очень нравится бассейн

ГП

Галина Пермь·1 отзыв

Совсем не понравилось

Прошу уволить персонал, который только и умеет, что орать на посетителей. "Здравствуйте и до свидания" не научили говорить. В гардеробе рыжая женщина, на охране полноватая женщина, сегодня была в бордовой кофте, на кассе - белая елена. Здорово умеют "поднять" настроение в 7 утра! Следующее. Парковка постоянно закрыта, кому-то пользоваться можно, а как я заехала в открытые ворота - так снова наорали. На минуточку мы ходим к вам ПЛАТНО, хоть немного сбавьте обороты, достали уже со своим визгом. В следующий раз с камерой буду заходить, чтобы понятно было, кто есть кто.Читать целиком

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

19 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим вас за обратную связь, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Сообщите…

ДЛ

Денис Лукин·1 отзыв

Не понравилось

Первую половину дня бассейн фактически не работает, после 10 15 уже все, никого не пустят до 12 30, бред!

Михаил Портняков·9 отзывов

Совсем не понравилось

Вроде стоит бассейн, для кого? Для чего? Снесите это здание.

Александр Ожегов·77 отзывов

Понравилось

По соотношению цена-качество это нормальный бассейн, есть гидромассажные приспособления, сауна, буфет. Кроме пятницы, воскресенья и вечерних часов - народа немного. Можно улучшить: 1) сделать третий ярус в сауне, 2) увеличить количество гидромассажных "примочек", 3) разнообразить тарифное меню.Читать целиком

ТТ

Татьяна Татьяна·5 отзывов

Совсем не понравилось

Ребенок перед каникулами забыл пакет 24.10.25 с вещами и полотенцем в бассейне, каникулы и так как были длинные выходные после них ребенок подошел сегодня 07.11.25 в бассейн узнать тут ли нет еще пакет, но каково было удивление когда свое полотенце она обнаружила вместо половой тряпки перед входом !!!!! Администраторы говорят, что они не обязаны хранить чужие вещи и могут с ними делать, что хотят !!!!!! Клиентоориентированность на ужасном уровне, отношение к чужим вещам ужасное !!! Все понимаю, что ребенок сам оставил пакет, но это не означает что ее полотенце нужно использовать вместо половой тряпки!!!! Лучше бы выбросили, было бы не так обидно и мерзко от такого отношения к чужим вещам !!!! И после беседы с администратором они считают, что они правы. Самое интересное, почему из оставленного пакета с вещами в потеряшках мы обнаружили и купальник и Сланцы и шапку для плавания их почему то не выбросили , а забрали на половую тряпку только хорошее полотенце???? Напрашивается вопрос Почему часть вещей может дальше лежать в потеряшках, а частью оставленных вещей сотрудники распоряжаются по своему желанию и усмотрению ????Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Карина Зол·5 отзывов

В восторге

С бабушкой и детьми посетили бассейн, все понравилось, хороший персонал, душевые чистые, вода в бассейне теплая

2 посещения

Отзыв подтверждён

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

30 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим за добрые слова! Будем рады видеть Вас снова!

ЮИ

Юрий Иванов·15 отзывов

Совсем не понравилось

Дозвониться не получается

Аня Пантелеева·13 отзывов

Не понравилось

Нет парковки для автомобилей - это ОГРОМНЫЙ минус! Не понятно как вообще записать ребенка на занятия? В мае месяце при общении по телефону не было никакой заинтересованности, аргументировали началом летнего детского лагеря. В октябре приехала уже сама лично, дали номер телефона методиста, по которому я дозвониться не смогла. С удовольствием бы начали посещать занятия, при возможности даже индивидуальные, но не можем записаться.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВГ

Валерия Груздева·2 отзыва

В восторге

Все понравилось, чисто, вода приятная, народу с утра не много

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ирина Куклина·2 отзыва

В восторге

Отличное место, хороший бассейн! Чисто, комфортно, красиво! Раздевалка, душ, сауна- все в приличном состоянии. Вежливые, приветливые сотрудники🌷🌷🌷 Удобная система абонементов. Рекомендую!Читать целиком

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

17 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за добрые слова!

Алексей Абрамов·2 отзыва

В восторге

Бассейн с 1 июля по 3 августа не работает!!!

нк

настя коробова·2 отзыва

В восторге

Клёвое сдачи для плавания всё отлично красиво 5 звёзд посоветую ходить на плавание не дорого тренера добрые вобщем отличный бассейн

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

17 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, благодарим вас за добрые слова!

Андрей Данилов·6 отзывов

Было средне

Нет стоянки для автомобилейЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

17 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей. В связи с требованиями антитеррористической защищённости и противопожарной без…

Марат Халиуллин·17 отзывов

Совсем не понравилось

В 11:50 уже кассы закрыты люди ушли на обед!!! Ни какой клиентоориентированности(((

1 посещение

Отзыв подтверждён

Igor Permiakov·4 отзыва

Было средне

Сходил недавно, до этого был больше месяца назад. Опять магнитные замки сделали к шкафчикам, дверь в мужском туалете так и не закрывается. Непонятный алгоритм работы смесителей в душевых, вода включается на короткий промежуток, то холодная то горячая. Парковка закрыта, единственный плюс немного народу, в сауну даже не ходил, смысл там сидеть. Еще короткий срок дейсивия медосмотра.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СМ

Станислав Малыгин·9 отзывов

Понравилось

Всё хорошо,Но припарковать машину вообще невозможно,не понятно для кого такая прекрасная и большая асфальтирования парковка организована за шлагбаумом на территории бассейна,видимо для избранных Бардак какой-тоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

17 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Станислав. В связи с требованиями антитеррористической защищённости и противопожарной…

КХ

Ксения Хабибулина·1 отзыв

Было средне

Были семьёй, чисто удобное расположение. Но минус что парковка есть но она закрыта для посетителей. Почему? Большие вопросы к манере общения детских тренеров. Грубо прямо прогоняют с дорожек . Хотя можно просто поставить таблички что дорожка занята для тренировки детей и они у них есть!Читать целиком

Рс

Рекорд, спортивный комплекс

17 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения. В связи с требованиями антитеррористической защищённости и противопожарной без…

Дмитрий Александрович·33 отзыва

Совсем не понравилось

Были семьей 30.03.25 первый раз. Очень испортилось впечатление о данном заведении на этапе мед. осмотра, а именно: крайне вызывающее хамоватое и попросту неадекватное поведение мед. работника, которая попросту игнорирует заданные ей вопросы и понятия не имеет что такое коректное вежливое и приветливое общение с клиентами. P.s. Если человек не хочет работать зачем держать таких на месте, чтобы портили впечатление об организации?Читать целиком

Ольга Валентинова·13 отзывов

Не понравилось

Табличка висит безобразная, руководство считает, что красиво. Вода в большом бассейне холодная. Иногда в душевых грязно🫣

1 посещение

Отзыв подтверждён

Violeta Vi·7 отзывов

В восторге

Нам с семьей очень нравиться !

Serega Sozonov·9 отзывов

Совсем не понравилось

Ставлю малый бал за гардероб. 23.03.25 работала грубая женщина. Пока стоял в очереди, успела нахамить всем! Не смотря на свой возраст.

ДК

Даша Кузьминых·3 отзыва

Совсем не понравилось

Были в мед.кабинете справку для бассейна не выдавали. Ехали час, а по итогу уехали обратно!

Дмитрий Сизов·25 отзывов

Понравилось

Чисто, комфортно, приемлемые цены, осмотр врачем на месте. Минус за то, что нет парковки

1 посещение

Отзыв подтверждён

Николай 42·2 отзыва

Понравилось

Бассейн неплохой но то что сейчас в нем не работают некоторые гидромассажи, очень неприятные перегородки между дорожками(Буквально можно случайно до крови кожу с мизинца снять). 4/5 звёзд самая оптимальная оценка для этого бассейна.Читать целиком

Татьяна Линдквист·8 отзывов

Не понравилось

Ого, писала отзыв и его вдруг удалили!!!! Негативного там практически ничего не было. Но вот сейчас напишу. Женщины, взрослые женщины!!! Абсолютно не пользуются душем перед посещением бассейна, натягивают на себя купальник и вперёд с песней! Сделала замечание,но на меня посмотрели как на дуру и ушли плавать. Скажите мне, кому приятно плавать в вашей микрофлоре? Неизвестно когда вы мыли свои задницы, ноги! И никто за этим не следит. Сам бассейн не плохой, но в душевой женской не верно установлены двери выхода в бассейн, моешься как на ладони у посетителей бассейна. Персонал адекватный, отзывчив на просьбы. И да, парковки нет. Также хочется ещё дополнить, что бассейн "иногда вдруг" не работает, приезжаешь и фигушки, разворачивают обратно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алексей Серин·80 отзывов

Совсем не понравилось

Гидро массажи не работают. Фен сломан. В сауне холодно. В раздевалках холодно как на улице.

ОО

Ольна Омелина·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный бассейн. Накипело. Решила оставить отзыв. Первое с чем столкнулась, это безобразная система записи. Если ты забыл и хочешь посмотреть снова,не получится, поэтому всегда делаю скриншот. Если у тебя не получается приехать то нужно звонить или писать в группе ВК что не подойдёшь, самостоятельно запись не получится убрать. Второе, с чем я столкнулась, это то что пару раз я чуть не застряла проезжая на машине к территории бассейна, дороги не числились от слова совсем. Написала главе нашего города Соснину, незнаю что сработало, подъезд к бассейну с этого времени стали чистить. Но заезда на территорию нет, приходится оставлять машину где-нибудь рядом.Третье, это не срабатывающая система замков в раздевалке периодически. Ну и четвертое что приходится ездить специально в другой район в бассейн,но если занятие отменили, то вам никто по телефону об этом не сообщит, нужно каждый раз заходить в группу в ВК и листая ленту,тк там много и другой информации, искать информацию " а будет ли тренировка". Больше месяца не работало джакузи, только починили, опять сломалось. Безобразного отношения как здесь я не встречала. Дохаживаю свои абонементы и больше к вам ни ногой.Читать целиком

СГ

Светлана Гаркушина·1 отзыв

В восторге

Отличный бассейн, очень комфортная среда: температура в здании, температура воды. Классный гидромассаж

ЕШ

Елена Шитикова·4 отзыва

В восторге

Персонал вежливый. Все условия для приятного посещения созданы. Дочери очень нравится. Для посещения рекомендую👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

МТ

Михаил Тарасов·4 отзыва

В восторге

Уютный чистый бассейн. Приятный персонал, современный подход к оформлению абонементов и разовых посещений. Будем ходить семьёй.

Яна Беспалова·3 отзыва

Было средне

В целом бассейн понравился. Из минусов отмечу парковку, а точнее ее отсутствие. Т.е. она есть, но почему то доступ на нее ограничен. Паркуются на заснеженной обочине. И душевые, как в поезде, очень не удобно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Роман Белокопытов·11 отзывов

В восторге

Отличный бассейн. Ходим всей семьёй.

Александра *·32 отзыва

Было средне

Бассейн сам хороший, чистый. Но посещая бассейн вас могут не предупредить что занятия отменились или позвонят за 20 минут. Из 5 попыток прийти, я была только на 2 занятиях, как раз по причине отсутствия информирования клиентов.Читать целиком

Ксения Дмитриева·6 отзывов

Не понравилось

Негде поставить машину!!! Все ставят вдоль узкой дорожки, максимум вмещается 5 машин. Разъехаться невозможно, а кто припарковался передом к забору, те едут задом почти до перекрестка🤦 Сейчас из-за снега будет ещё хуже... Вообще не поставить машину, не выехать, не разъехаться будет... А ведь есть большая парковка, и чистится часто...но, видно, она только для красоты... Разве сложно открыть ворота на время работы бассейна и закрыть их вечером 😡 Один раз!!! Зато никто не будет ругаться и нервничать...Читать целиком

Тимофей Руденский·8 отзывов

В восторге

Отличный бассейн за разумные деньги.

Katy Rom·14 отзывов

Понравилось

Бассейн хороший, очень долго его ждали. Из минусов- это душевые, в которых вода бежит по 3 секунды и отключается , кое где невозможно настроить температуру. Плохая уборка в душевой, на стенах и полу волосы, причем бывает,что хожу каждый день и замечаю,что уборка не проводилась или плохо проводилась. Вода иногда холодная. Ещё из минусов, это неприветливые гардеробщицы -а это ведь первое лицо,которое мы встречаем при входе в бассейн. Полная женщина, с короткими светлыми волосами , может вообще не поздороваться.Читать целиком

ДА

Дарья Акулова·10 отзывов

В восторге

Хороший бассейн. 2 чаши бассейна, одна поплавать, другая покупаться, обе большие. Ходили с малышом все комфортно, понравилось. Учитывая, что ходили в выходной день, места хватило всем)Читать целиком

Александр Коробейников·20 отзывов

Совсем не понравилось

Вода прохладная, ключи от шкафчика на резинке, отношение к людям неприемлемое

🍪

Мы используем cookies подробнее